Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao sistema de propostas da LIDER AUTO VEICULOS LTDA (CNPJ 38.144.258/0001-34), incluindo os sites sistema.l1derauto.com.br e propostas.l1der.tech e os aplicativos para celular. A Líder Auto é a controladora dos dados pessoais tratados aqui. O aplicativo é desenvolvido e mantido pela PAULO HENRIQUE MARTINS BRITO LTDA (CNPJ 48.552.742/0001-56), que atua como operadora.

Canal do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): financeirolider2022@gmail.com.

2. Quem usa o sistema

Tratamos dados de dois grupos, com finalidades diferentes:

• Colaboradores — quem acessa o sistema para trabalhar (vendedores, líderes, financeiro, administrativo e setores de apoio).
• Clientes — pessoas que recebem uma proposta de compra ou financiamento de veículo.

3. Dados que coletamos

Do cliente

• Identificação: nome, CPF, RG ou CNH, data de nascimento e nome da mãe
• Contato: telefone, e-mail e endereço
• Documentos: fotos ou arquivos de identidade, comprovante de residência e comprovantes de renda
• Dados do negócio: veículo, valores, forma de pagamento e comprovantes
• Registro da negociação, incluindo conversas exportadas de aplicativos de mensagem quando o cliente as fornece
• Gravação da ligação de confirmação da venda
• Assinatura eletrônica e, quando aplicável, imagem facial e do documento, coletadas pela plataforma de assinatura

Do colaborador

• Nome, e-mail, telefone, CPF e documentos de cadastro
• Registros de acesso: data, hora, endereço IP, cidade aproximada e identificação do aparelho
• No aplicativo: identificador para envio de notificações

A biometria usada para desbloquear o aplicativo (Face ID ou digital) é verificada pelo próprio aparelho. Nem a Líder Auto nem o sistema recebem ou armazenam essa informação.

4. Por que tratamos esses dados

• Executar o contrato — elaborar a proposta, formalizar a venda, emitir documentos e acompanhar a entrega
• Cumprir obrigações legais — guarda de documentos fiscais e contratuais
• Análise de crédito — consultar bureaus para avaliar a viabilidade do financiamento, mediante autorização do cliente
• Legítimo interesse — segurança do sistema, prevenção a fraude e controle de acesso

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com parceiros que atuam como operadores:

• Plataforma de assinatura eletrônica — para assinar contrato e termo
• Bureaus de crédito — para a análise, quando autorizada pelo cliente
• Instituições financeiras — quando há financiamento, para a análise da proposta
• Google (Firebase) — apenas para entregar notificações ao aplicativo. Enviamos um identificador do aparelho e o texto do aviso, que não contém CPF, valores nem documentos
• Provedores de infraestrutura — hospedagem e comunicação

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação e pelos prazos legais aplicáveis a documentos fiscais, contratuais e de defesa em processos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

7. Como protegemos

• Acesso restrito por função: cada pessoa vê apenas o necessário para o seu trabalho
• Verificação em duas etapas no login e controle dos aparelhos autorizados
• CPF e chaves sensíveis guardados de forma cifrada
• Registro de acessos e alterações, para auditoria
• Conexão criptografada entre o aparelho e o servidor

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade
• Informação sobre com quem compartilhamos
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele

Para exercer qualquer um deles, escreva para financeirolider2022@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Conta no aplicativo

O acesso é criado e encerrado pela Líder Auto — não há autocadastro. Para encerrar seu acesso e solicitar a exclusão dos seus dados de colaborador, fale com o administrador do sistema ou escreva para financeirolider2022@gmail.com. Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos mesmo após o encerramento.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais habituais e a data no topo desta página será atualizada.